人保财险云南省分公司搭建72个“温暖驿站”护航春节返乡路-凯发娱乐官网
2024 02/07 20:30:20
来源:人保财险云南省分公司

人保财险云南省分公司搭建72个“温暖驿站”护航春节返乡路-凯发娱乐官网

字体:

  2月4日至18日,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)云南省分公司开展“安全伴您行,福满团圆年”系列活动,协同公安交管部门在高速公路进出口、旅游景点等场所搭建72个人民保险“温暖驿站”,为春节回家的客户提供服务。

  本次活动面向9座以下非营运客车和家庭自用车客户,开展线上线下“温暖驿站”和“四暖”服务;面向营业货车司机提供“保通保畅”服务。

服务现场(资料图)。人保财险云南省分公司 供图

  人保财险云南省分公司相关负责人介绍,“温暖驿站”向人保财险和非人保财险客户提供以下服务:

  快处快赔:提供事故车辆小修快修、小额快赔服务,同时,挖掘已有农村“两站两员”网点资源,开展车驾管代办及农村交通安全巡查、劝导等服务,并融入车辆智能体检、防灾防损、安全讲座等内容。

  车检服务:依托“温暖驿站”,利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务;依托公司认证推荐的汽车修理企业,为客户车辆提供维修保养和事故检测等服务,保障节日用车安全。

  便民服务:除可提供矿泉水、自热锅、玻璃水、防冻液等便民应急物资外,还可配备口罩、湿巾、纸巾等用品;在气候寒冷的地区,配备温热水等物资。

  人保财险云南省分公司的“四暖”服务是指开展“暖医”“暖警”“暖企”“暖民”服务活动,面向广大医护工作者和公安干警,提供春节慰问、车辆智能体检、保险咨询、协助解决保险难题等服务;面向企业客户,提供防灾防损咨询和指导等服务;面向居民社区特别是生活困难家庭、新市民家庭等,提供上门慰问、走访、保险咨询等服务。

  同时,人保财险云南省分公司加大“保通保畅”支持力度,依托“温暖驿站”,配备营业货车服务专员,为货车司机提供精准和专业的理赔服务;提前联络和部署春节期间照常营业的货车修理厂和拆检中心,保障受损车辆查定无忧、及时理赔;对发生大额住院医疗费的案件,提供医疗费担保垫付服务,垫付范围从交强险扩展到商业险,从本地出险扩展到异地出险,手续齐全可当日垫付到账,全面保障伤者生命健康权益。(完)

【责任编辑:杨桢宇】
网站地图