努力为企业“办成事”——云南禄丰推进营商环境持续优化-凯发娱乐官网
2023 12/16 08:53:52
来源:新华社

努力为企业“办成事”——云南禄丰推进营商环境持续优化-凯发娱乐官网

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  企业开办、社保缴费、不动产登记、公司报税……当前,云南省禄丰市政务服务中心150余个窗口工位迎来业务办理高峰期,各项工作有条不紊地开展。

  “办不成事”反映窗口是这些窗口中最特别的一个,着力解决群众和企业在办理政务服务事项中遇到的“疑难杂症”。“接到群众和企业反映的事项后,先认真记录,能当场解决的当场解决,情况复杂的由市政务服务管理局协调相关部门和服务窗口解决。”禄丰市政务服务管理局局长宋涛说。

市民在“办不成事”反映窗口咨询业务。新华社记者 王安浩维 摄

  翻开“办不成事”反映窗口的记录本,2年多时间,“办不成事”反映窗口已为群众和企业办成事2300余件,成为优化营商环境的助推器。

  2022年底,当地一家旅游企业拟将多宗房地产进行分割、合并、抵押等,从而优化资产配置,推动企业向好发展。“因为涉及注销登记、变更登记、抵押登记等五种登记类型,这些业务涉及多行业、多部门,办起来有难度。”企业负责人束已昆说,抱着试一试的心态,他到“办不成事”反映窗口向工作人员讲了企业的困难。

  “窗口工作人员马上把我们的困难告知禄丰市不动产登记中心。很快就有人联系我,指导企业完善不动产登记办理事项,提前帮助企业审查办证资料、梳理办理流程、细化登记环节。”束已昆回忆,原本至少7天才能办完的业务,最终仅用1天就顺利办完。

  “办不成事”反映窗口同时也是意见的“收集窗口”,推进营商环境持续优化。

  云南绿色智能数控装备制造产业园区位于禄丰市碧城镇,距离城区约40分钟车程。2022年初,很多园区企业到窗口反映,税务缴纳申报、劳动合同备案等事项需要到城区办理,往返一趟,路上就要花费约1个半小时。

  为切实解决企业反映的问题,真正实现数字多跑路、企业少跑腿,禄丰市把政务服务“搬”进了产业园区。

企业工作人员在禄丰市数控产业园政务服务工作站办理业务。新华社记者 王安浩维 摄

  2022年3月,禄丰市数控产业园政务服务工作站成立,让园区40多家企业在工厂“门口”就可以办理注册登记、税务缴纳申报、工程规划项目审批、环保等政务服务事项。“政务服务一体化平台的1397项政务服务事项都能在园区工作站帮办代办,达到服务事项全覆盖,把政务服务从‘窗口’送到企业‘门口’,最大限度减少企业跑动次数。”宋涛说。

  禄丰市强化主动服务意识,为民办实事,把“办不成事”反映窗口打造成企业办事遇到难点、堵点的“出口”,帮助企业办成事,提升企业的满意度。今年前11个月,禄丰市共有各类市场经营主体约4.7万户,在2022年的基础上净增9837户。(记者丁怡全、黄韬铭)

【责任编辑:范芳钰】
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